تنبيهات نشطة

إذا كنت تواجه مشكلة طارئة أو مشكلة تتعلق بالمياه أو الكهرباء أو الصرف الصحي أو الخدمة، فاتصل بالخط الساخن الخاص بنا على مدار 24 ساعة على الرقم 3-1-1 أو (415) 701-2311 من خارج سان فرانسيسكو أو قم بتسجيل الدخول على sf311.org. معرفة المزيد أو المراجعة تنبيهات الخدمة النشطة.

مع زيادة الاستخدام السكني بسبب ظروف المأوى في المكان ، فإن الرضا عن مياه الصنبور SFPUC ينمو بشكل كبير

ملء الزجاج بالماء

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا - مع قضاء سكان منطقة الخليج وقتًا أطول في المنزل نتيجة لطلبات الحماية في المكان ، يزيد العملاء السكنيون من استخدامهم للمياه في وقت يستمر فيه الرضا عن جودة المياه التابعة للجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) في التحسن بشكل ملحوظ.

انخفضت المخاوف بشأن جودة المياه في SFPUC بنسبة 32 في المائة في عام 2019 مقارنة بعام 2018 ، وفقًا لتقرير شكاوى قسم جودة المياه لعام 2019. يمكن أن يعزى الانخفاض الكبير في القضايا التي أثيرت إلى تنفيذ SFPUC لمراقبة الطعم والرائحة الجديدة ، وإجراءات مراقبة الجودة الصارمة وتنظيف خطوط الأنابيب.

قال هارلان كيلي ، المدير العام لـ SFPUC: "نحن نفخر بتوفير مياه صحية عالية الجودة ، وهذا أمر مهم للغاية خلال هذه الأوقات التي تتجه فيها العائلات أكثر وأكثر إلى خدماتنا". نعلم أن هناك الكثير من عدم اليقين اليومي في الوقت الحالي ، ولكن يمكن لعملائنا أن يطمئنوا إلى أن مياه SFPUC آمنة وصحية وطازجة المذاق. "

كل عام ، SFPUC أجرى أكثر من 100,000 اختبار لتأكيد أن الوكالة تفي أو تتجاوز باستمرار المعايير الفيدرالية ومعايير الولاية لمتطلبات الصحة والسلامة. تُظهر هذه الاختبارات أن عملية العلاج متعددة الخطوات للوكالة تزيل وتقتل الفيروسات بشكل موثوق ، بما في ذلك فيروسات كورونا التي تسبب COVID-19. تستخدم محطات المعالجة في SFPUC العديد من المطهرات (الأشعة فوق البنفسجية والكلور والأوزون والكلورامين) و / أو الترشيح لتوفير 10 إلى 60 ضعف المستوى المطلوب من العلاج للفيروسات.

يواصل فنيو جودة المياه إجراء اختبارات العينات اليومية في جميع أنحاء النظام ويختبر الكيميائيون وعلماء الأحياء الدقيقة كل عينة للتأكد من أن المياه آمنة. أثناء الوباء ، قامت SFPUC بتذكير عملائها بأنه ليست هناك حاجة لشراء المياه المعبأة في زجاجات أو غلي الماء أو شراء أنظمة المعالجة المنزلية. 

وفقًا لتقرير شكوى الوكالة لعام 2019 ، سجل SFPUC انخفاضًا عامًا بعد عام في كل فئة من قضايا جودة المياه ، بما في ذلك تغير اللون والذوق والرائحة. تم التحقيق في جميع الشكاوى وتوثيقها وتجميعها من قبل قسم جودة المياه في SFPUC ، والذي يرد على استفسارات العملاء في غضون ساعتين عمل. 

تأتي التحسينات في الرضا في وقت يزيد فيه السكان من اعتمادهم على مياه الصنبور نتيجة للقيود المفروضة على البقاء في المنزل التي تم فرضها استجابة لوباء فيروس كورونا العالمي. منذ تنفيذ أوامر المأوى في المكان لأول مرة في 16 مارس ، زاد الاستخدام السكني بنحو 10 بالمائة ، وفقًا لتتبع بيانات SFPUC.

تأتي مياه الشرب للوكالة من مجموعة متنوعة من المصادر المحمية التي تدار بعناية من قبل SFPUC. تشمل هذه المصادر المياه السطحية المخزنة في الخزانات الموجودة في سييرا نيفادا ومقاطعة ألاميدا ومقاطعة سان ماتيو ، وإمدادات المياه الجوفية المخزنة في طبقة المياه الجوفية العميقة الموجودة في مقاطعتي سان فرانسيسكو وسان ماتيو.

حول لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو
لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) هي دائرة تابعة لمدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو. إنها توفر مياه الشرب إلى 2.7 مليون شخص في منطقة خليج سان فرانسيسكو ، وتجمع وتعالج مياه الصرف الصحي لمدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو ، وتولد طاقة نظيفة للمباني البلدية والمقيمين والشركات. مهمتنا هي تزويد عملائنا بخدمات مياه وكهرباء وصرف صحي عالية الجودة وفعالة وموثوقة بطريقة تقدر المصالح البيئية والمجتمعية وتحافظ على الموارد الموكلة إلى رعايتنا. 


# # #