تنبيهات نشطة

إذا كنت تواجه مشكلة طارئة أو مشكلة تتعلق بالمياه أو الكهرباء أو الصرف الصحي أو الخدمة، فاتصل بالخط الساخن الخاص بنا على مدار 24 ساعة على الرقم 3-1-1 أو (415) 701-2311 من خارج سان فرانسيسكو أو قم بتسجيل الدخول على sf311.org. معرفة المزيد أو المراجعة تنبيهات الخدمة النشطة.

SFPUC تحديث معدلات الطاقة في 1 يوليو 2024 

سان فرانسيسكو الألواح الشمسية

باعتبارها المزود المحلي للطاقة النظيفة، توفر لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو أكثر من 70% من الكهرباء المستخدمة في سان فرانسيسكو اليوم من خلال برنامجي CleanPowerSF وHetch Hetchy Power. 

نحن حاليا تحديث معدلات الطاقة لدينا لعملاء Hetch Hetchy Power وCleanPowerSF. ستبدأ هذه الأسعار الجديدة في 1 يوليو 2024 

لقد استضفنا مؤخرًا ندوتين إعلاميتين عبر الإنترنت للمقيمين لمعرفة المزيد حول تغيرات الأسعار:  

لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو سيتم التصويت على أسعار الطاقة المقترحة يوم الثلاثاء 14 مايو الساعة 1:30 ظهرًا في قاعة المدينة. ستتاح الفرصة لأفراد الجمهور الذين يحضرون شخصيًا أو عن بعد لتقديم تعليقات عامة. سيتم نشر جدول أعمال الاجتماع عبر الإنترنت: sfpuc.org/commission.


حول عملية الأسعار لدينا 

باعتبارها مؤسسة طاقة عامة غير هادفة للربح، تلتزم SFPUC بعملية تحديد الأسعار العامة والشفافة التي تعطي الأولوية للعملاء المحليين بدلاً من تحقيق الأرباح للمساهمين. 

نقوم بتحديث أسعار الكهرباء لدينا كل عام ونحدد أسعارنا بناءً على تكلفة توصيل الطاقة لعملائنا. كما نقوم أيضًا بإعادة الأموال التي نجمعها إلى البرامج التي تخدم مجتمعنا المحلي. 

تعرف على المزيد وشارك في العملية على sfpuc.org/PowerRates.

 

المساعدة في إدارة فاتورتك الشهرية 

نحن ملتزمون بالحفاظ على أسعارنا في متناول الجميع وتوفير طرق للعملاء لخفض فواتيرهم. استكشف مواردنا وبرامجنا لتوفير الطاقة والمال: 

برنامج مساعدة عملاء Hetch Hetchy Power

برامج مساعدة فاتورة CleanPowerSF


تواصل معنا:

نحن هنا لمساعدتك إذا تأخرت في سداد فواتيرك. اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة:  

هيتش هيتشي باور

خدمة العملاء / الفواتير: (415) 551-4720 ؛ csbretailservices@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً 

CleanPowerSF 

خدمة العملاء / الفواتير: (415) 554-0773 ؛ cleanpowersf@sfwater.org
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً
خدمة مركز الاتصال الآلي متاحة 24/7