ترقية Hetch Hetchy Power Billing System
تقوم Hetch Hetchy Power بالترقية إلى نظام فوترة جديد في أبريل! سيسمح لنا النظام الجديد بتقديم خدمة أفضل لكم ولعملائنا ، وسيمكننا من طرح ميزات فوترة جديدة في المستقبل.
الامتيازات
- الفواتير في الوقت المناسب وبشكل متسق
- تصميم فاتورة جديد موفر للورق
- رقم حساب جديد مكون من أرقام فقط لتسهيل استخدامه
- حساب موحد لعملاء البلدية بأمتار متعددة في نفس المبنى. العملاء التجاريون ، يرجى التواصل معنا إذا كنت مهتمًا بالفوترة الموحدة.
ماذا تتوقع في بلد الوصول
لن يعاني معظم العملاء من انقطاع في حساباتهم أثناء ترقية نظام الفوترة. ومع ذلك ، إذا توقعنا أن حسابك (حساباتك) قد يتأثر بأي شكل من الأشكال ، فسوف نتواصل معك قبل بدء النقل.
حسابي - السلطة قد يكون غير متصل مؤقتًا لفترة قصيرة من الوقت أثناء ترقية نظام الفوترة. من 29 مارس إلى 12 أبريل ، سيتم أيضًا تجميد البيانات الموجودة في حسابي - الطاقة. خلال هذا الوقت ، يمكنك تسجيل الدخول لعرض الاستخدام والفواتير وإجراء المدفوعات ؛ ومع ذلك ، فإن أي تعديلات على الحساب أو طريقة دفع فاتورتك لن تنعكس في البوابة. ستنعكس المدفوعات المستحقة والتي تمت من خلال البوابة خلال هذا الوقت بعد إزالة التجميد ولن تعتبر متأخرة.
إذا كان لديك بيانات اعتماد تسجيل دخول متعددة على حسابي - السلطةسنعمل معكم لتوحيدها.
نحن هنا للمساعدة
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ترقية نظام الفوترة أو كنت تواجه صعوبة في سداد فاتورتك ، فيرجى الاتصال بنا على (415) 551-4720 أو csbretailservices@sfwater.org.