Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.

Inilunsad ng SFPUC ang Programa ng Tulong sa Komunidad ng Emergency upang Tulungan ang Mga Kustomer na Residential na Magbayad ng Tubig, alkantarilya at Hetchy Hetchy Power Bills

paglabas ng tubig sa O'Shaughnessy Dam

Ang pagkukusa ay magbibigay ng mga diskwento ng hanggang sa 35 porsyento para sa mga kostumer sa tirahan na apektado ng COVID-19 pandemya

San Francisco, CA –Nag-anunsyo ngayong araw ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ng isang programa para sa tulong para sa emergency na komunidad upang matulungan ang mga kostumer sa tirahan na nakikipaglaban sa pagbabayad ng kanilang tubig, alkantarilya at Hetch Hetchy power bill habang nasa COVID-19 pandemic.

"Ang bawat linggo ay nagdudulot ng isang napakasamang bagong pag-update sa mga numero ng kawalan ng trabaho sa ating bansa at lumilikha ng mga paghihirap sa ekonomiya na hindi natin maaaring balewalain," sabi ng Pangkalahatang Tagapangasiwa ng SFPUC na si Harlan L. Kelly, Jr. ilang anyo ng pang-ekonomiyang lunas para sa libu-libong mga lokal na kostumer ng tirahan na naapektuhan ng ito kahila-hilakbot na pandaigdigang pagsiklab. Ang aming mga customer ay hindi dapat mag-alala tungkol sa paggawa ng mga tradeoff sa pagitan ng pagbabayad ng kanilang mga utility bill o pagbili ng mga groseri. "

Ang mga kostumer ng tirahan na naapektuhan sa pananalapi bilang isang resulta ng COVID-19 o ang pagkakasunud-sunod sa tirahan at mayroong maximum na kita sa sambahayan sa ilalim ng 200 porsyento ng San Francisco Area Median Income ay karapat-dapat na mag-apply.

Magagamit ang mga sumusunod na nabawasan na rate:

  • 35 porsyento na diskwento sa mga singil sa imburnal;
  • 30 porsyento mula sa Hetch Hetchy power bill; at
  • 15 porsyento sa singil sa tubig

Ang pansamantalang programa na ito ay ilalapat nang pabalik, na epektibo simula noong Marso 4. Upang magpatala sa programa, maaaring makumpleto ng mga kwalipikadong customer ang isang online application form dito. Mag-e-expire ang programa sa Setyembre 4.

Upang maging kwalipikado para sa programa, dapat ipakita ng mga customer sa tirahan ang sumusunod:

  • Maging isang customer sa tirahan na naghahanap ng diskwento para sa iyong pangunahing tirahan, na may isang SFPUC account na naghahatid lamang sa iyong unit ng tirahan sa ilalim ng iyong sariling pangalan; at
  • Naranasan ang pagkawala ng kita na nauugnay sa COVID-19 o ang pagkakasunud-sunod ng tirahan at maranasan ang kahirapan sa pananalapi at kahirapan sa pagbabayad ng iyong tubig at alkantarilya at / o Hetch Hetchy power bill.

Nag-aalok na ang SFPUC ng mga diskwentong rate sa mga customer na ang kita ay ginagawang karapat-dapat sila sa ilalim ng pederal na mga patnubay sa pamamagitan nito Programa ng Tulong sa Komunidad (CAP). Ang ahensya ay nagtatrabaho upang maagap na maabot ang mga customer na maaaring kwalipikado para sa pangmatagalang programa sa pagtitipid. Ang mga customer sa mga programang iyon ay magpapatuloy na makatanggap ng mga benepisyo kasunod ng pag-expire ng paglawak ng emergency CAP.

Bilang karagdagan sa paglulunsad ng pansamantalang programa ng tulong sa customer, ang SFPUC ay nagsuspinde ng pagtigil sa tubig at kuryente dahil sa huli na pagbabayad, isang hakbangin na kamakailan lamang ay pinalawak. Ipinagpaliban din ng ahensya ang mga lien at koleksyon, binitawan ang huli na bayarin at nagbigay ng mga deferment sa pagbabayad ng upa para sa mga nangungupahan ng aming mga pasilidad.


Tungkol sa Komisyon ng Mga Public Utilities ng San Francisco

Ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ay isang departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Naghahatid ito ng inuming tubig sa 2.7 milyong katao sa San Francisco Bay Area, nangongolekta at tinatrato ang wastewater para sa Lungsod at County ng San Francisco, at bumubuo ng malinis na lakas para sa mga gusaling munisipyo, mga kostumer sa tirahan, at mga negosyo. Ang aming misyon ay upang bigyan ang aming mga customer ng mataas na kalidad, mahusay at maaasahang serbisyo ng tubig, lakas, at alkantarilya sa paraang pinahahalagahan ang mga interes sa kapaligiran at pamayanan at pinapanatili ang mga mapagkukunang ipinagkatiwala sa aming pangangalaga.

# # #