Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.
komunidad

Nagpapalawak ang SFPUC ng Patok na Programa sa Tulong sa Customer sa Emergency na Residential Para sa Pagtatapos ng Taon

Taong nagbabayad ng singil.

Ang Initiative ay nagbibigay ng mga diskwento ng hanggang sa 35 porsyento para sa mga customer sa tirahan na naapektuhan ng COVID-19 pandemya

San Francisco, CA -Ang Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco (SFPUC) ay nagpapalawak ng Emergency Residential Community Assistance Program, na idinisenyo upang matulungan ang mga kostumer ng tirahan na nagpupumilit na bayaran ang kanilang tubig, alkantarilya at Hetch Hetchy power bill habang COVID-19 pandemya. Ang programa, na inilunsad noong Mayo, ay orihinal na nakatakdang mag-expire ngayon, ngunit lalawak ngayon sa pagtatapos ng taon, habang ang pandaigdigang pandemya ay patuloy na nakakaapekto sa San Francisco. 

"Gusto nating makita ang katapusan ng pandemikong ito, ngunit ang totoo, hindi namin alam kung kailan babalik ang mga bagay sa isang normalidad," sabi ng Pangkalahatang Tagapangasiwa ng SFPUC na si Harlan L. Kelly, Jr.. "Sa pag-iisip na iyon, kailangan nating palawakin ang aming mga programa sa tulong pinansyal na makakatulong sa aming mga pamilya at residente. Nakita na namin ang libu-libong mga pamilya na yumakap sa program na ito at alam namin na may higit pa roon sa labas na maaaring magamit ang aming tulong. Nais naming malaman ng aming mga customer na nandiyan kami para sa kanila sa mga mahirap na panahong ito. "

Ang mga kustomer na residente na naapektuhan sa pananalapi bilang isang resulta ng COVID-19 o ang kaayusan ng tirahan at nagkaroon ng pre-pandemikong maximum na kita sa sambahayan sa ilalim ng 200 porsyento ng San Francisco Area Median Income ay karapat-dapat na mag-aplay para sa programa. Ang pinalawak na mga threshold ng kita ng emerhensiya ay gagawing karaming mga residente ang karapat-dapat para sa isang diskwento sa kanilang SFPUC utility bill hanggang sa katapusan ng 2020 

Magagamit ang mga sumusunod na nabawasan na rate:

  • 35 porsyento na diskwento sa mga singil sa imburnal;
  • 30 porsyento mula sa Hetch Hetchy power bill; at
  • 15 porsyento sa singil sa tubig

Upang magpatala sa programa, ang mga karapat-dapat na customer ay maaaring kumpletuhin ang isang online application form dito. Ang mga umiiral na kalahok ay awtomatikong mai-enrol sa pinalawig na programa ng tulong sa tirahan. 

Mula nang mailunsad ang programa noong Mayo, higit sa 6,000 mga customer ang nakinabang mula sa inisyatiba. Ang mga kostumer ay nag-save ng isang buwanang average ng $ 53 sa kanilang mga singil sa tubig at alkantarilya, at $ 15 sa kanilang Hetch Hetchy power bill.

Upang maging kwalipikado para sa programa, dapat ipakita ng mga customer sa tirahan ang sumusunod:

  • Maging isang customer sa tirahan na naghahanap ng diskwento para sa iyong pangunahing tirahan, na may isang SFPUC account na naghahatid lamang sa iyong unit ng tirahan sa ilalim ng iyong sariling pangalan; at 
  • Naranasan ang pagkawala ng kita na nauugnay sa COVID-19 o ang pagkakasunud-sunod ng tirahan at maranasan ang kahirapan sa pananalapi at kahirapan sa pagbabayad ng iyong tubig at alkantarilya at / o Hetch Hetchy power bill. 

Ang extension ng Emergency Residential Community Assistance Program para sa mga residente ay isa lamang sa maraming pagsisikap na sinisimulan ng SFPUC upang matulungan ang komunidad sa panahon ng pandaigdigang pandemya. Mas maaga ngayong tag-init, naglunsad ng bago ang SFPUC Programa ng Komersyal na Tulong sa Emergency Bill na nagbibigay ng 20 porsyento na diskwento sa mga singil sa tubig at alkantarilya para sa maliliit na negosyo at mga hindi pangkalakal na organisasyon. 

Nagsimula rin ang SFPUC ng isang programa upang mag-alok sa mga customer na nagpatala sa alinman sa California Alternate Rate for Energy (CARE) o programa ng Family Electric Rate Assistance (FERA) na isang beses $ 50 na kredito mula sa CleanPowerSF sa kanilang singil sa kuryente noong Oktubre. Maaaring matuto nang higit pa ang mga customer tungkol sa mga magagamit na mga programa ng tulong sa singil sa sfwater.org/billrelief. 

Sinuspinde rin ng ahensya ang mga shutdown ng tubig at kuryente dahil sa huli na pagbabayad, ipinagpaliban ang mga lien at koleksyon, pinabayaan ang huli na bayarin, at nagbigay ng mga pagpapaliban sa pagbabayad ng upa para sa mga nangungupahan ng aming mga pasilidad. Tulad ng nakasanayan, ang mga programa sa pagbabayad ay magagamit para sa mga customer na nangangailangan ng higit na kakayahang umangkop sa pagbabayad ng kanilang mga bill ng utility. Bilang karagdagan, nakipagsosyo ang SFPUC sa mga pribadong kumpanya ng pagkontrata upang suportahan ang higit sa 45 maliliit na negosyo sa Bayview kasama ang $ 150,000 sa pagpopondo ng bigyan.

Nag-aalok na ang SFPUC ng mga diskwentong rate sa mga customer na ang kita ay ginagawang karapat-dapat sa kanila sa ilalim ng pederal na mga patnubay sa pamamagitan ng Community Assistance Programs (CAP). Ang ahensya ay nagtatrabaho upang maagap na maabot ang mga customer na maaaring maging kwalipikado para sa mga pangmatagalang programa sa pagtitipid na hindi mag-e-expire, bilang karagdagan sa mga pansamantalang mga programa sa tulong sa pagsingil.