Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.

Inilunsad ng SFPUC ang Bagong Website na Nakatuon sa Karanasan ng Customer

Ang mga taong tumitingin ng nilalaman sa kanilang mobile device.

Nag-aalok ang SFPUC.org ng mas mahusay na karanasan sa mobile, nilalaman sa pitong magkakaibang wika

San Francisco, CA - Alinsunod sa layunin nito na maging isang utility ng hinaharap, ngayon, ang Komisyon sa Mga Public Utilities ng San Francisco naglunsad ng isang muling idisenyong website na nag-aalok sa mga gumagamit ng isang mas mahusay na karanasan sa mobile, isang mas modernong disenyo at nilalaman na magagamit hanggang sa pitong magkakaibang mga wika. Ipinakikilala din ng binago na website ang isang bagong web address, www.sfpuc.org, upang mas mahusay na maikwento ang buong kwento ng tubig, kapangyarihan at mga serbisyong wastewater na ibinibigay ng utility.  

"Sa COVID-19 pandemya na nasa ikalawang taon na nito, ang aming website ay nagsisilbi ng isang mas kritikal na papel kaysa kailanman sa pagbibigay sa San Franciscans, ang aming mga customer at kasosyo ng mahalagang at nakakaengganyong impormasyon mula sa kaligtasan ng kanilang mga tahanan," sinabi ng SFPUC Acting General Manager Michael Carlin. 

Mahigit isang dekada na mula nang huling ma-update ng SFPUC ang website nito, at mula noong oras na iyon, ang mga gumagamit ay lalong lumipat sa mga mobile device para sa online na nilalaman. Sa pag-iisip na iyon, ang bagong website ay idinisenyo upang higit na maging katugma sa mga smart phone at tablet. 

Ang mga bisita sa bagong site ay masisiyahan sa isang mas modernong interface ng gumagamit at disenyo na magpapahintulot sa kanila na mas mabilis at madaling maghanap para sa kritikal na impormasyon tulad ng mga programa ng tulong sa pagsingil ng SFPUC, mga oportunidad sa trabaho at mga proyekto sa konstruksyon. Maaaring matingnan ang nilalaman sa Chinese, Spanish, Filipino, Russian, Arabe, at Vietnamese. Upang matiyak ang kawastuhan, ang nilalaman sa mga wika na iba sa Ingles ay makikinabang mula sa tao, kaysa sa pag-translate ng machine.

Bilang bahagi ng malambot na paglulunsad ng www.sfpuc.org, at upang payagan ang mga gumagamit na umayos sa bagong site, ang mayroon nang website ng SFPUC, www.sfwater.org, ay magagamit pa rin sa publiko sa isang maikling panahon kahit na habang ang ahensya ay patuloy na nagtataguyod at nagre-redirect ng mga tao sa bagong website.

Bilang karagdagan, ang kasalukuyang nag-iisang website ng CleanPowerSF ng SFPUC ay isasama sa bagong website sa sfpuc.org/CleanPowerSF

Kasama sa pagpapaunlad ng bagong website ang pakikipagtulungan sa mga customer at empleyado ng SFPUC, Komisyon ng SFPUC, Komite sa Payo ng mga Mamamayan ng SFPUC at Serbisyong Digital ng San Francisco.  

Tungkol sa Komisyon ng Mga Public Utilities ng San Francisco
Ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ay isang departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Naghahatid ito ng inuming tubig sa 2.7 milyong katao sa San Francisco Bay Area, nangongolekta at tinatrato ang wastewater para sa Lungsod at County ng San Francisco, at bumubuo ng malinis na lakas para sa mga gusaling munisipyo, mga kostumer sa tirahan, at mga negosyo. Ang aming misyon ay upang bigyan ang aming mga customer ng mataas na kalidad, mahusay at maaasahang serbisyo ng tubig, lakas, at alkantarilya sa paraang pinahahalagahan ang mga interes sa kapaligiran at pamayanan at pinapanatili ang mga mapagkukunang ipinagkatiwala sa aming pangangalaga. Dagdagan ang nalalaman sa www.sfpuc.org. 

# # #