Ang housing complex ay hindi lamang isang lugar, ito ay isang tahanan - isang tahanan na nagpoprotekta, nagsisilungan at nag-aalaga. Nag-aalok ito ng ligtas na lugar para umunlad ang mga residente at sinusuportahan ang kanilang personal at propesyonal na pag-unlad. Sa likod ng bawat site ng pabahay ay may power provider na tumutulong na matiyak na bumukas ang mga ilaw, na nag-aalok ng pakiramdam ng seguridad para sa mga tao sa loob.
Hetch Hetchy Power, ang pampublikong pag-aari ng utility ng Lungsod na pinamamahalaan ng San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC), ay ipinagmamalaki na maglingkod at makipagsosyo sa mga nagbibigay ng abot-kayang pabahay sa San Francisco upang suportahan ang kanilang misyon ng pagbuo ng mga komunidad na magpapahusay sa kalidad ng buhay para sa mga residente. Sa pamamagitan ng paghahatid ng 100% greenhouse gas-free na kuryente sa maraming abot-kaya at pampublikong mga ari-arian ng pabahay, tinutulungan ng SFPUC na matiyak na ang mga benepisyong pangkapaligiran, pang-ekonomiya, at komunidad ng pampublikong kapangyarihan ay direktang naihahatid sa mga San Franciscano na higit na nangangailangan ng mga ito.
Habang mas maraming San Franciscan ang lumipat sa mga bagong itinayong abot-kayang pabahay sa buong lungsod, ang Hetch Hetchy Power ay nakikipag-ugnayan upang tanggapin ang mga residente sa kanilang mga bagong tahanan.
Sa nakalipas na ilang buwan, nag-coordinate ang SFPUC ng isang serye ng mga kaganapan sa community town hall sa mga pabahay na pinaglilingkuran ng Hetch Hetchy Power. Noong Agosto, binisita ng mga miyembro ng koponan ng SFPUC ang abot-kayang pabahay sa Mission District, na nagbibigay ng mga presentasyon sa wika tungkol sa mga serbisyo, pagsingil, at mga programa ng customer ng Hetch Hetchy Power upang matulungan ang mga residente na makilala ang kanilang bagong provider.
Upang suportahan ang aming mga customer na may mababa o nakapirming kita, nagawa ng SFPUC team na i-enroll ang mga kwalipikadong customer sa mga programang may diskwento tulad ng bagong revamp. Customer Assistance Program (CAP), na nagbibigay ng 30% buwanang diskwento sa bill. Habang nasa site, direktang makakarinig ang team mula sa mga customer tungkol sa kanilang mga alalahanin at tanong habang nagbibigay din ng mga tip sa kung paano makatipid ng enerhiya sa bahay para mapababa ang kanilang kabuuang singil sa enerhiya. Nagbigay din ang team ng mga giveaway item, kabilang ang refrigerator magnet na may numero ng Customer Service ng Hetch Hetchy Power, LED lightbulbs, mga battery pack para sa pag-charge ng mga device tulad ng iyong cell phone, bote ng tubig, at tote bag.
Para sa programang Hetch Hetchy Power ng SFPUC, ang pampublikong kapangyarihan ay tungkol sa pagbuo ng kapangyarihan ng komunidad at pagsuporta sa kalusugan, kaligtasan, at seguridad ng ating mga customer at kapitbahay. Ang paglipat sa malinis, abot-kayang enerhiya ay may maraming positibong epekto – mas kaunting polusyon sa hangin, mas mababang greenhouse gas emissions, at mas malusog na mga tahanan. Gayunpaman, sa kasaysayan ang mga benepisyong ito ay madalas na natanto sa mas mayayamang komunidad at Mas Maputi muna, na nagreresulta sa mga pagkakaiba sa pag-access para sa mga komunidad na mababa ang kita at mga komunidad na may kulay. Ang SFPUC ay nakatuon sa pagtugon sa equity gap na ito at pagtiyak na ang publiko at abot-kayang pabahay na mga residente sa San Francisco ay patuloy na makakatanggap ng benepisyo ng malinis, kapangyarihang pagmamay-ari ng publiko para sa mga susunod na henerasyon.