Mga Mapagkukunang Telecommuting para sa Mga Remote na empleyado
Ito ay walang uliran at pagsubok na mga oras para sa ating lahat. Salamat sa iyong serbisyo at kakayahang umangkop habang lahat kami ay nagtutulungan upang mapanatiling ligtas ang aming mga pamilya, kasamahan, at mga komunidad.
Kung mayroon kang mga katanungan, mangyaring magpadala ng isang email sa covidinfo@sfwater.org.
Mga Anunsyo at Dokumento ng Kagawaran ng Human Resource Covid-19
Mga Kagamitan at mapagkukunan sa Pag-aaral sa Online
Upang maprotektahan ang iyong mga Kredensyal sa Gumagamit ng SFPUC, ang proseso ng pagpaparehistro ng Multi-Factor Authentication (MFA) at mga pagbabago sa iyong impormasyon sa seguridad ay dapat na nakumpleto sa loob ng isang lokasyon ng SFPUC na direktang konektado sa aming pribadong network. Nagbibigay-daan sa amin ang proseso ng MFA na pangalagaan ang sensitibong impormasyon, mga transaksyon at panloob na anunsyo na inilaan lamang para sa mga empleyado ng SFPUC.
- Gamit ang iyong Mga Kredensyal sa Gumagamit ng SFPUC, bisitahin ang intranet ng SFPUC Mga Currents.
- Tingnan ang aming umuusbong na patnubay at pinakabagong mga pag-update sa pamamagitan ng aming Plano ng Pagpapatuloy ng Negosyo.
Nagkakaproblema sa pag-access? Sundin ang mga hakbang sa ibaba para mairehistro ng MFA ang iyong aparato / computer.
-
Multi-Factor Authentication
Nagrerehistro para sa Microsoft Azure MFA
Ang proseso ng pagpaparehistro at mga pagbabago sa iyong impormasyon sa seguridad ay dapat na nakumpleto sa loob ng isang lokasyon ng SFPUC na direktang konektado sa aming pribadong network.
MAHALAGA: Ang MFA registration wizard ay magtatapos at magbibigay ng isang error kung hindi nakumpleto sa loob ng isang tiyak na dami ng oras. Kung nangyari ito, mangyaring isara ang iyong web browser at magsimulang muli. Iminumungkahi namin na basahin ang mga hakbang sa kanilang kabuuan bago simulan ang Pagrehistro ng MFA.
1. Mag-navigate sa:https://aka.ms/mfasetup
2. Kung na-prompt, ipasok ang iyong SFPUC e-mail address at mag-click Susunod. Kung hindi man, magpatuloy sa hakbang
a. Dapat kang idirekta muli sa pahina ng pag-log in ng SFPUC at dapat na ipasok ang iyong e-mail address:
b. Ipasok ang iyong SFPUC password
c. Manatiling naka-sign in? Oo hindi. sagot Hindi kung gumagamit ka ng isang nakabahaging computer. Kung hindi man, maaari kang pumili Oo upang mabawasan ang bilang ng mga beses na sinenyasan kang mag-sign in.
3. May lalabas na prompt na humihiling sa iyo na magbigay ng karagdagang impormasyon bago i-access ang iyong account:
nota: Kung hindi mo nakikita ang prompt na ito, mangyaring makipag-ugnay sa IT Customer Service Center upang makumpirma nila na maayos kang may lisensya para sa MFA.
4. Pagkatapos mong pumili susunod mula sa prompt, a Panatilihing ligtas ang iyong account lilitaw ang wizard, ipinapakita ang unang kinakailangang pamamaraan: ang Microsoft Authenticator app.
5. Piliin ang I-download ngayon dadalhin sa isang pahina ng pag-download kung saan maaari mong ipasok ang iyong mobile number at makatanggap ng isang link sa pag-download. Sa bagong window ng browser, ipasok ang numero ng telepono ng iyong mobile device at mag-click Magpasa ng link. Buksan ang link na natanggap mo sa iyong mobile device at sundin ang mga senyas upang mai-install ang Microsoft Authenticator App.
nota: Habang nag-aalok ang wizard ng pagpipilian ng paggamit ng isang kahaliling app para sa hakbang na ito, mangyaring balewalain at i-download ang MS Authenticator App, dahil maaaring maging sanhi ito upang mabigo ang mga pagsasama sa hinaharap.
6. Kapag na-install mo na ang Microsoft Authenticator app sa iyong mobile device, bumalik sa iyong computer, pumunta sa window ng browser na nagpapakita ng wizard na "Panatilihing ligtas ang iyong account" at mag-click susunod.
7. Sa iyong mobile device, buksan ang Microsoft Authenticator app, piliin upang payagan ang mga notification at pag-access sa iyong camera (kung na-prompt), mag-click sa Magdagdag ng Icon (+) sa kanang itaas, at pagkatapos ay piliin Trabaho o account sa paaralan.
nota: Dapat mong payagan ang app na i-access ang iyong camera upang kumuha ng larawan ng QR code sa susunod na hakbang. Gumagamit lamang ang app ng camera upang i-scan ang QR code kapag nagdaragdag ng mga bagong account.
8. Bumalik sa Panatilihin ang iyong Account Hindi makatatakas pahina sa iyong computer, at pagkatapos ay piliin susunod. Ang I-scan ang QR code lilitaw ang pahina:
9. I-scan ang ibinigay na code gamit ang Microsoft Authenticator app QR code reader, na lumitaw sa iyong mobile device pagkatapos mong piliin ang Trabaho o Paaralan account sa Hakbang 10.
Dapat na matagumpay na idagdag ng Authenticator app ang iyong account sa trabaho o paaralan nang hindi nangangailangan ng anumang karagdagang impormasyon mula sa iyo. Gayunpaman, kung hindi mabasa ng QR code reader ang code, maaari kang mag-click sa Hindi ma-scan ang QR na imahe at manu-manong ipasok ang code at URL sa Microsoft Authenticator.
10. Piliin ang susunod sa I-scan ang QR code pahina sa iyong computer.
Ang isang abiso ay ipinadala sa Microsoft Authenticator app sa iyong mobile device, upang subukan ang iyong account.
11. Aprubahan ang abiso sa Microsoft Authenticator app, at pagkatapos ay piliin susunod:
12. Sa susunod na screen, hihilingin sa iyo na magbigay ng isang e-mail address bilang iyong kahaliling pamamaraan ng pagpapatotoo.
mahalaga: Ang iyong SFPUC e-mail address ay hindi maaaring gamitin para sa hakbang na ito; gumamit ng isang personal na address. Kung hindi mo nais na gumamit ng isang e-mail address, mag-click sa Nais Kong Gumamit ng Iba't Ibang Paraan sa ibabang kaliwang sulok. Papayagan ka nitong mag-set up ng mga tanong sa seguridad sa halip na e-mail.
Ang isang e-mail na may isang code ay ipapadala sa iyong personal na address.
13. Ipasok ang code na ibinigay ng e-mail, at pagkatapos ay piliin ang susunod.
Suriin ang abiso sa tagumpay, at pagkatapos ay piliin Tapos.
14. Balik-aral sa Tagumpay pahina upang mapatunayan na matagumpay mong na-set up ang parehong Microsoft Authenticator app at isang e-mail address (o mga katanungan sa seguridad), at pagkatapos ay piliin ang Tapos.
Pagdaragdag ng MFA sa isa pang Device
1. Upang mai-set ang Authenticator sa ibang aparato, i-access ang sumusunod na site mula sa isang computer sa loob ng SFPUC network o sa pamamagitan ng Citrix: https://aka.ms/mfasetup
nota: Kung wala kang access sa iyong orihinal na Authenticator app upang makapasok sa aming network, mangyaring tawagan ang ITCSC sa 415-551-4357 (HELP).2. Isa na naka-log in, mag-navigate sa sumusunod na menu: Impormasyon sa seguridad> + Magdagdag ng pamamaraan > Aling pamamaraan ang nais mong idagdag? = Authenticator app
3.Select Idagdag
4. Kung hindi mo na-download ang application ng Microsoft Authenticator sa bagong aparato, magpatuloy at i-download ito ngayon. Kapag na-download mo na ang app, piliin ang susunod
5. Piliin ang susunod Magpatuloy
6. Gamit ang iyong bagong aparato, i-scan ang QR code. Hihilingin sa iyo ng naka-install na Authenticator sa iyong bagong aparato Pahintulutan
7. Sa iyong computer, piliin ang susunod, kung ang screen ay hindi awtomatikong pumunta sa susunod na pahina
8. Piliin ang susunod kapag nakita mo ang mensahe na "Naaprubahan ang Abiso"
9. Dapat ay matagumpay mong na-set up ang MFA sa isa pang aparato
nota: Kung nagkakaroon ka ng anumang mga isyu, mangyaring tawagan ang ITCSC sa 415-551-4357 (HELP) -
Paano Magagawa: Pag-reset ng Password sa Sariling Sarili
Ang ITS ay nagpatupad ng isang bagong portal ng Self-Service Password Reset (SSPR) na magpapahintulot sa mga malalayong gumagamit na baguhin o i-reset ang kanilang password, na walang kasangkot na administrator o help desk. Naglalaman ang e-mail ng mahalagang impormasyon sa mga sumusunod:
- Paano Paganahin ang SSPR
- Paano Palitan ang iyong Password
- Paano I-reset o I-unlock ang Iyong Account
Paano Paganahin ang SSPR
Marami sa iyo na dumaan kamakailan sa proseso ng pagpaparehistro ng Multi-Factor-Authentication (MFA) ay pinagana na para sa SSPR at maaaring magamit kaagad ang bagong serbisyo kapag kailangan mong baguhin ang iyong password o muling makuha ang pag-access sa iyong account.
Ang ilan sa iyo na maagang nagpatibay ng MFA ay maaaring kailanganing magbigay ng karagdagang impormasyon para sa pag-verify bago mo magamit ang serbisyong ito. Kung kinakailangan kang magbigay ng karagdagang impormasyon, sasabihan ka na ibigay ito sa susunod na mag-log in ka na epektibo ngayon. Kung nakikita mo ang prompt sa ibaba, i-click lamang ang susunod at sundin ang mga senyas upang magbigay ng karagdagang impormasyon para sa pag-verify.
Paano Palitan ang Iyong Password
Kung nagtatrabaho ka sa opisina, hinihikayat ka namin na ipagpatuloy ang paggamit ng karaniwang pamamaraan upang baguhin ang iyong password sa iyong workstation ng Windows. Pindutin lamang ang CTL + ALT + DEL mula sa desktop at piliin ang Palitan ang Password.
tandaan: Hindi lahat ng mga gumagamit ng NetMotion Mobility ay pinagana para sa SSPR. Kung ikaw ay isang gumagamit na pinagana ang NetMotion at hindi nakumpleto ang proseso ng pagpaparehistro ng MFA, mangyaring baguhin ang iyong password sa pamamagitan ng paraan ng CTL + ALT + DEL nang direkta mula sa iyong nakakonektang laptop na NetMotion.
Kung nagtatrabaho ka nang malayuan at kailangang baguhin ang iyong password para sa anumang kadahilanan, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:
Mga kinakailangan sa password:
- Pumunta sa: https://myworkaccount.microsoft.com/
- Mag-sign in tulad ng dati at maging handa na magbigay ng pag-verify ng MFA. Kung hindi ka pa nakapagbigay ng karagdagang impormasyon para sa pag-verify, sasabihan ka.
- I-verify na nakikita mo ang logo ng SFPUC sa tuktok ng pahina at piliin ang Baguhin ang Password pagpipilian.
- Sa susunod na screen, ipasok ang iyong kasalukuyan at bagong password. Tandaan na ang karaniwang mga kinakailangan sa password ay kailangang ibigay.
a. Naglalaman ng minimum na 8 character mula sa tatlo sa mga sumusunod na apat na kategorya:
ako Mga character na malalaking Ingles (A hanggang Z)
ii. Mga character na maliit na Ingles (a hanggang z)
iii. Base 10 na numero (0 hanggang 9)
iv. Mga character na hindi pang-alpabetiko (halimbawa,!, $, #,%)b. Hindi naglalaman ng pangalan ng account ng gumagamit o mga bahagi ng buong pangalan ng gumagamit na lumampas sa dalawang magkakasunod na character
c. Ang kasaysayan ng hanggang sa apat na natatanging mga password ay itatago. Dapat kang gumamit ng apat na magkakaibang password bago magamit muli ang isang lumang password.
Paano I-reset o I-unlock ang Iyong Account
Kakailanganin mo ng pag-access sa mobile device na ginamit mo para sa pagpaparehistro ng MFA, pag-access sa personal na e-mail address na iyong nairehistro o ang mga sagot sa mga katanungang pangseguridad na iyong ibinigay. Ang dalawa sa mga pamamaraang ito ay gagamitin upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan sa proseso ng pag-reset / pag-unlock.
tandaan: Hindi lahat ng mga gumagamit ng NetMotion Mobility ay pinagana para sa SSPR. Kung ikaw ay isang gumagamit na pinagana ang NetMotion at hindi nakumpleto ang proseso ng pagpaparehistro ng MFA, mangyaring magpatuloy na makipag-ugnay sa IT Customer Service Center kung kailangan mong makuha muli ang pag-access sa iyong account.
Kapag mayroon ka ng kinakailangang mga item sa pag-verify, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:
- Pumunta sa: https://aka.ms/sspr
- Ipasok ang User ID bilang iyong SFPUC e-mail address, ipasok ang mga character na nakikita mo sa screen at mag-click susunod.
- Sa susunod na screen, i-verify na nakikita mo ang logo ng SFPUC sa tuktok ng pahina at pumili ng isa sa mga sumusunod na pagpipilian:
a. Nakalimutan ko ang aking password - Dadalhin ka nito sa kinakailangang proseso ng pag-verify bago payagan kang magtakda ng isang bagong password.
b. Alam ko ang aking password, ngunit hindi pa rin makapag-sign in - Dadalhin ka nito sa kinakailangang pag-verify bago i-unlock ang iyong account.
-
Mga Pag-access sa Currents sa pamamagitan ng Microsoft Teams
Gumamit ng Mga Koponan ng Microsoft (MS) upang mai-access ang Intranet ng Mga Currents sa pamamagitan ng pag-click sa icon sa kanang tuktok ng iyong window ng Mga Koponan.
Mayroong maraming mga online platform upang suportahan ang iyong propesyonal at pagbuo ng pamumuno mula sa bahay.
- Mandatory Program Training ng Telecommuting:
- Telecommuting: Modyul ng eCearning ng Telecommute ng empleyado
- Ergonomya: Online na Kurso sa Ergonomic na Pagsasanay
- Cybersecurity: Kapatid sa Kapitan: Ligtas na Nagtatrabaho mula sa Bahay
- Pamamahala ng isang Remote Workforce (para lamang sa mga Superbisor na namamahala sa malalayong kawani)
- SFPUC Learning Portal ay ang iyong gateway sa online na pag-aaral. Alamin ang mga bagong kasanayan sa propesyonal o pinuhin ang mga kasalukuyang kagaya ng pamamahala ng proyekto, pagbuo ng web, at higit pa.
- Telecommuting 101-A Paano Maggabay
May Mga Tanong? Email HRTraining@sfwater.org
Kumonekta sa ITS at Suporta ng Desk ng Tulong
- Gamitin ang Portal ng Serbisyo Ngayon upang makipag-ugnay sa ITS.
- Kung hindi mo ma-access ang ServiceNow Portal, tawagan ang (415) 551-HELP (4357). Kung tumawag ka at umabot sa isang voicemail, mag-iwan ng mensahe at babalik sa iyo ang ITS sa lalong madaling panahon na makakaya nila.
- Multi-Factor Authentication (MFA)
- Intindihin Cybersecurity Mga Panukala at Kasanayan
- BlueJeans - Pinakamahusay na Mga Kasanayan para sa Paggawa mula sa Bahay
Nagtatrabaho mula sa Home: Ergonomics
Marami sa atin ay nag-telecommuting habang sumisilong-sa-lugar. Ang mga mapagkukunang ergonomic na mapagkukunan ng workspace sa bahay at impormasyon sa ibaba ay kapaki-pakinabang upang suportahan ang iyong kalusugan at kaligtasan habang nakikipag-telecommuting.
- Lungsod at County ng SF "Office Ergonomic Awciousness Training"
- Mga Tip sa Ergonomic ng Workstation para sa Mas Mahusay na Aliw
- Mga kahabaan sa Iyong Workstation
- Mga Serbisyong Pangkalusugan at Kaligtasan ng CCSF: Nagtatrabaho Mula sa Bahay, Isang Gabay sa Malusog na Gawi
Mga Mapagkukunan ng Kalusugan ng Isip
- Ang Programa ng Pagtulong sa Empleyado (EAP), isang serbisyo mula sa San Francisco Health and Service System (SFHSS) na nakatuon sa isang malusog na kapaligiran sa trabaho at kagalingan ng empleyado. Ang Tele-counseling ay maaaring mai-book sa pamamagitan ng pagtawag sa (415) 554-0610.
- Mag-download ng isang pagmumuni-muni o pag-iisip ng app tulad ng Kalmado, Isang Saglit na Pagninilay, wysa or Maglakas-loob.
- Suriin ang mga mapagkukunan upang matulungan kang mapanatili ang iyong pisikal na kalusugan tulad ng a gabay para sa mga ehersisyo sa bahay o kung paano pagbutihin ang iyong pagtulog.