下水道橫向與保險
使下水道保持良好狀態，並有助於減少下水道後備的風險。
如何保護您的財產和環境？
切勿讓油脂，油脂掉落； 而是堆肥。 將油脂倒入下水道可能會堵塞下水道管道，導致備用物或溢出到您的財產或街道上，產生異味，並嚴重損害下水道基礎設施。
請記住，您的廁所是“唯一的人類廢物和廁所紙區”。 除了3 P（尿，便便和廁紙）外，什麼都沒有落到下水道。
較低的橫向責任：
您負責維護它，包括清理和噴射管道以保持管道清潔並處於良好的工作狀態。 業主負責定期清理管道或使用閉路電視（CCTV）檢查管道以發現任何缺陷，以使管道保持良好的工作狀態。 當然，不要將垃圾，油脂或其他材料倒入家庭排水溝。
上側負責：
下水道上部是房屋的延伸部分，即使您看不到它也是如此，這意味著您對此負有全部責任。 因此，我們鼓勵業主檢查並保持其側面沒有垃圾，油脂和其他可能堵塞管道並損壞管道的材料（任何非人類廢物或衛生紙）。 業主負責維護，包括清理和噴射管道，以保持管道清潔並保持良好的工作狀態。 如果發現管道狀況不佳，則業主還必鬚根據最新的《舊金山水暖規範》進行維修和更換。 看看 下水道橫向標準 適用於業主，承包商或開發商。
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您是否需要下水道回水閥？
方案1：由於收費而從主要下水道備份的下水道 什麼是下水道回流保護？
下水道回流保護通常利用 回水閥 （又稱“防回流裝置”）在排水管上，以保護建築物不受下水道的影響。 回水閥設計為在水流向物業時自動關閉。 請參閱右側的兩種方案，其中回水閥可以保護建築物免受下水道的影響。
我的物業需要回水閥嗎？
多數物業的建造是為了防止公共下水道或路緣和下水道主管之間的下水道側面的障礙物造成污水倒入物業。 但是，某些財產需要所有者財產內的回水閥額外保護。 通常，已經建立了這些屬性，以使最低的衛生潔具（淋浴，地漏，馬桶等）的排水口低於下水道側邊的通風孔（又稱“新鮮空氣入口”）。
考慮安裝回水閥。
場景 2：由於下側支管堵塞導致房產下水道堵塞 如果您的物業似乎需要回水閥，我們強烈建議您考慮安裝一個回水閥。 舊金山建築檢查部門的水暖部門將能夠提供以下信息：
- 有關您的財產是否應具有回水閥的進一步指導，以及
- 有關如何正確安裝回水閥的說明。
請訪問他們的網站： https://sfdbi.org/backflow-preventer.
您可能也有資格獲得我們的 洪水管理補助金援助計劃.
確保維護回水閥！
如果您有回水閥，或決定安裝一個回水閥，請注意，必須對其進行檢查以確保其始終在正常運行。 排水管中的碎屑或其他問題很容易損壞或乾擾回水閥。 請遵循製造商建議的維護說明和時間表。 最佳做法是在每個雨季之前進行維護。
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通過橫向保險保護您的水和下水道橫向
我們的首要任務是確保關鍵的供水和下水道基礎設施正常運行，以保護公眾健康和環境。 我們鼓勵房主保護和維護將他們的房屋連接到 SFPUC 系統的供水和下水道支管（“管道”），因為我們相信我們的許多客戶可以通過獲得可選的橫向維修和更換保險來受益。 大多數業主通常不知道他們對公用設施支管的責任，特別是供水和下水道服務支管。
如何獲得保險？
我們知道購買保險可能很困難。 為了幫助房主解決供水和下水道管道洩漏、破裂或堵塞時可能發生的高昂費用，SFPUC 為業主尋求可選且自願的低成本保修選項，並發布了一份徵求建議書（“ RFP”）在標準的競爭性招標過程中。 RFP 需要幾個最低資格，例如投標人的最低經驗、響應的及時性和承包商資格，因此選擇了美國水資源 (AWR)。 AWR 向舊金山的房主提供自願供水和下水道保險，以幫助支付維修這些線路的昂貴費用。 該覆蓋範圍旨在對服務中斷做出反應，例如客戶側的水橫向洩漏或上部下水道橫向的破裂。 與所有保險產品類似，我們強烈建議任何感興趣的客戶詳細查看具體條款和條件，因為該產品由 AWR 銷售。 有關該計劃和註冊的更多信息，請訪問 www.awrusa.com/舊金山，或通過電話（844）765-7262與AWR聯繫，或通過電子郵件與AWR聯繫 customerserviceinquiries@amwater.com.
我們還建議您查看您的家庭保險單以了解它是否包括橫向保險，或聯繫您的保險經紀人以探索購買橫向保險。
常見問題解答
您是否將我的聯繫信息提供給了 AWR，或者信件沒有寄給正確的房主？
SFPUC不會發布客戶信息。 AWR從第三方供應商那裡獲取了舊金山的客戶列表，並向該客戶列表發送了一組明信片和註冊信。
提供哪些類型的程序？
目前向舊金山居民提供的程序是自來水和下水道保護程序。 請致電AWR 1-844-765-7262，選件。 2為客戶服務。
我不希望再收到任何郵件。 我如何停止接收這些郵件？
請致電AWR以提出您的要求。 1-844-765-7262，選項。 2為客戶服務。
我需要提出索賠或已經提出索賠，並且我有一個或多個AWR的服務線路保護程序。 我該怎麼辦？
請致電1-844-765-7262，選件AWR。 3為帳單部。