بالنسبة لبيسي تام، مديرة برنامج تحسين رأس مال الصرف الصحي التابع للجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC)، فإن التعلم هو سعي مدى الحياة. تابع القراءة للحصول على مقابلة جذابة تستعرض فيها رحلتها المهنية، وتسرد الأجزاء الأكثر تحديًا في حياتها المهنية، وتشارك رؤيتها لمستقبل البنية التحتية لمياه الصرف الصحي، وتتطرق إلى أفضل الطرق التي يمكن للمرأة (وأي شخص حقًا) البدء من خلالها وتزدهر في مهنة الصناعة الهندسية. 

من البداية - اكتساب الخبرة وبدء الحياة المهنية في الصناعة الهندسية

ما الذي أثار اهتمامك في البداية بالهندسة؟

ومن المضحك أنني لم أكن أعرف ماذا تعني كلمة "هندسة" لفترة طويلة. عندما كبرت، أحببت العلوم والرياضيات. يعود الفضل في جزء من ذلك إلى تشارلز هيوبرت، وهو مدرس ممتاز للفيزياء المتقدمة في مدرستي الثانوية، وكان السيد هيوبرت هو من اقترح أن أعتبر الهندسة تخصصًا جامعيًا.

لقد شرح لي بعض أنواع الهندسة المختلفة، ومن خلال عملية استبعاد الأنواع التي تهمني أكثر، قمت باختيار الهندسة المدنية والبيئية. كانت تلك المحادثة مع أستاذي في المدرسة الثانوية هي ما أثار اهتمامي في البداية بالهندسة.

قم بوصف رحلتك المهنية للوصول إلى ما أنت عليه اليوم، كمدير برنامج رأس المال لبرنامج تحسين رأس مال الصرف الصحي التابع لـ SFPUC.

أنا فخور جدًا بكوني "محليًا" وانتقلت إلى صفوف مدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو - بدءًا من التدريب الهندسي وأنا الآن مدير البرنامج. ولكنني لست فقط موظفًا في المدينة وأقيم في سان فرانسيسكو منذ فترة طويلة، بل أنا أيضًا من دافعي الضرائب!  

ما أدى إلى تقدم تطوري هو التدريب في مدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو في مطار سان فرانسيسكو الدولي (SFO)، بدءًا من السنة الثانية في الكلية. لقد تمكنت من رؤية كيفية سير الأمور في بيئة مكتبية مع الفرق والأقسام المختلفة. لقد كونت الكثير من الأصدقاء، وأقدر الموجهين والزملاء، واستمتعت كثيرًا بتجربتي في التدريب. 

أثناء وجودي في الكلية، شاركت أيضًا في جمعية المهندسات، التي قدمت فرصًا وظيفية مع مهندسين محترفين. لقد تمكنت من مواكبة العديد من المهندسين في مكتب MWH في وولنت كريك، كاليفورنيا، مما أعطاني المزيد من المنظور في الجانب الخاص من الصناعة أيضًا. عززت هذه التجارب المتنوعة رغبتي في ممارسة مهنة الهندسة. 

بعد التخرج بدرجة البكالوريوس في الهندسة المدنية والبيئية، حصلت على وظيفتي الأولى في شركة Dames and Moore، وهي شركة استشارات هندسية في سان فرانسيسكو. وفي عطلات نهاية الأسبوع، كانت المكاتب مكتظة بنفس القدر الذي كانت عليه خلال الأسبوع، وكان عبء العمل كثيفًا. على الرغم من أن الأمر كان مرهقًا في بعض الأحيان، إلا أن العمل جنبًا إلى جنب مع محترفين وخبراء تقنيين على المستوى الإقليمي أو الوطني، كان مفيدًا جدًا لنمو حياتي المهنية. أثناء وجودي في Dames & Moore، تقدمت بسرعة من مهندس موظفين إلى دور مدير المشروع. ثم مرضت والدتي للأسف، وأدركت أن توازن حياتي العملية بحاجة إلى التغيير ...

تذكرت أنني استمتعت بوقتي السابق مع المدينة، وكنت محظوظًا لأنني تم تعييني مرة أخرى في مكتب مكافحة الحرائق (SFO) كمهندس مبتدئ. عندما وقعت أحداث 9 سبتمبر، كان على عمليات مكتب مكافحة جرائم الاحتيال الخطيرة (SFO) خفض نفقات التشغيل، وتم نقلي إلى SFPUC. مع SFPUC، بدأت العمل كمهندس مساعد، ثم مساعد مدير المشروع قبل أن أصبح مدير مشروع في برنامج طرق مستجمعات المياه والأسوار والجسور داخل مؤسسة المياه. لقد كان ذلك ممتعًا للغاية، حيث كنت بالخارج وأعمل جنبًا إلى جنب مع حراس مستجمعات المياه في منطقتي شبه الجزيرة وسونول.  

بعد ذلك، ضربت عاصفة استمرت 100 عام سان فرانسيسكو وتسببت في فيضانات داخلية في العديد من الأحياء حول المدينة في عام 2004، وأعادت SFPUC توجيه التركيز وبدأت برنامج رأس مال الصرف الصحي بقيمة 150 مليون دولار. وبحلول عام 2005، تمت ترقيتي إلى مدير مشروع 2 في هذا البرنامج الجديد وأشرفت على أكثر من 70 مليون دولار من المشاريع. بمرور الوقت، تقدمت في السن وأصبحت القائم بأعمال مدير المشروع الأول لمجموعة أنظمة الصرف الصحي/تجميع المياه، حيث أشرفت على ثمانية مديري مشاريع آخرين قاموا معًا بإدارة ما يزيد عن 2 مليار دولار من المشاريع الرأسمالية لمياه الصرف الصحي.
 
في يونيو 2023، بدأت دوري الحالي كمدير برنامج لبرامج تحسين رأس المال لمياه الصرف الصحي، والذي تمت الموافقة عليه مؤخرًا من قبل لجنة SFPUC بمبلغ يصل إلى 6 مليار دولار أمريكي في ترقيات رأس المال على مدى السنوات العشر القادمة. لقد كان الانتقال من مدير مشروع أول إلى مدير برنامج أمرًا مجزيًا، ولقد استمتعت حقًا بالمغامرة حتى الآن. طوال مسيرتي المهنية في SFPUC، كانت رؤية العديد من القادة الأقوياء وقيادتهم على مر السنين أمرًا مفيدًا وملهمًا. لقد حفزني ذلك على الرغبة في تحقيق نفس المستوى من العمل والإلهام في مسيرتي المهنية. 

هل كان هناك أي أشخاص أو شخص واحد في وقت سابق من حياتك المهنية كان له تأثير كبير على تطورك المهني؟

أنا أعتبر نفسي محظوظًا جدًا لأنني حصلت على نماذج ممتازة طوال مسيرتي المهنية. من الصعب جدًا اختيار واحد فقط! في SFPUC وحدها، كان أشخاص مثل كارين كوبيك، ومانفريد وونغ، وجوهانا وونغ مشرفين وقدوة لي. 

إذا كان علي أن أختار واحدًا فقط، فإن الشخص الذي أحدث تأثيرًا كبيرًا في بداية مسيرتي المهنية هو السيد ملفين ليونج (ميل)، نائب مدير قسم صيانة تشغيل المرافق في SFO، الذي عينني كطالب متدرب في SFO. بالنسبة لي، كان هو القائد الكاريزمي المطلق، الذي كان يتمتع بالكفاءة والدفء، وكان على اتصال بالموظفين على جميع مستويات المنظمة.  

حتى عندما كنت طالبًا متدربًا، جعلني ميل مرتاحًا بما يكفي للدخول إلى مكتبه والتحدث معه عن عملي والتحديات التي أواجهها (نعم، التحديات كطالب متدرب!! هههه). كثيرًا ما أخبرني مرشدي، الذين عملوا أيضًا لدى ميل، أنني لم أفهم مدى تميز ميل كمدير لنا. لقد كانوا على حق، فلم أكن أقدّر أسلوبه وأخلاقيات عمله وتأثيره بشكل كامل في ذلك الوقت. الآن، أدركت المعيار الذهبي الذي أظهره بكل وضوح.  

إطلاق برنامج تحسين نظام الصرف الصحي (SSIP) - استثمار على مستوى المدينة في مستقبل نظام الصرف الصحي في سان فرانسيسكو

كيف كان شعورك عندما تكون جزءًا من التطوير الأصلي وإطلاق SSIP؟

كان التطوير الأصلي وإطلاق برنامج تحسين نظام الصرف الصحي (SSIP) مثيرًا للغاية! أراد الجميع داخل الوكالة وخارجها أن يكونوا جزءًا من SSIP. كانت الروح تدور حول خلق شيء أكبر منا، وأننا سنكون عائلة، وقد تم تعزيز هذه الأفكار من قبل قادتي وزملائي مما جعل الأمر أكثر إثارة ومكافأة.

ما هو رأيك في سبب أهمية أن يفكر الناس في أهمية نظام الصرف الصحي لدينا؟

أمزح مع الطلاب المتدربين قائلاً إنه لو كان المهندسون في شركة Apple قلقين بشأن كيفية التخلص من مياه الصرف الصحي، فلن يكون لدينا جهاز iPhone اليوم. نظام الصرف الصحي في سان فرانسيسكو، مثل أي مكان آخر في العالم، هو حجر الأساس للمجتمع الحديث. يعد نظام الصرف الصحي الذي يعمل بشكل جيد خدمة أساسية توفر وقت الناس وطاقتهم للقيام بأشياء أخرى، ولعيش حياتهم والازدهار.    

ومن المهم أيضًا أن نتذكر أن العمل على حماية وتحديث نظام الصرف الصحي يضمن صحة وسلامة المجتمع ككل. فهو يحمي جودة المياه من أجل البيئة وهو أمر أساسي للطريقة التي نعيش بها اليوم.

ما هي رؤيتك لمستقبل البنية التحتية لمياه الصرف الصحي في سان فرانسيسكو؟

رؤيتي هي أن يقدر سكان سان فرانسيسكان وغيرهم في جميع أنحاء البلاد نظام الصرف الصحي المشترك لدينا - كيف نتعامل مع مياه الصرف الصحي ومياه الأمطار في نظامنا. يتمتع نظام الصرف الصحي المدمج بمزايا وتحديات فريدة - انظر نظام الصرف الصحي لدينا والعواصف. في محادثاتي مع سكان سان فرانسيسكان، لم أواجه مشكلة في الشرح للمقيمين والشركات حول أهمية مشاريع الصرف الصحي لدينا. ومع ذلك، فإن "نظام الصرف الصحي المشترك" يعمل بشكل مختلف عن "نظام الصرف الصحي المنفصل" الموجود في أجزاء أخرى كثيرة من البلاد، ونحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل لشرح كيف تشكل هذه الاختلافات تحديات فريدة لسان فرانسيسكو.  

عندما تصبح الأمور صعبة، خذ بعض المبادرة!

هل يمكنك تسليط الضوء على مشروع أو إنجاز معين في حياتك المهنية تفتخر به بشكل خاص؟ كيف ساهم هذا في نموك كمهندس؟

كل ما تعلمته، تعلمته من "المشروع الرئيسي لقوة القناة من الشاطئ الشمالي". تضمن هذا المشروع إنشاء قوة رئيسية جديدة (أنابيب الصرف الصحي) من The Embarcadero عبر شارع Market وشارع Mission Street وتنتهي أمام مركز Rincon Center في وسط المدينة. كان هذا هو المشروع الأول منذ الثمانينيات الذي يتضمن إنشاء أنبوب جديد في وسط مدينة سان فرانسيسكو. 

من خلال هذا المشروع تعلمت الكثير. لبناء هذا المشروع، قمنا بالتنسيق مع أكثر من 10 مرافق خاصة، وSFMTA، والشركات، والاحتياطي الفيدرالي، والمسؤولين المنتخبين المحليين، والمزيد! كان فريق المشروع والمقاول لدينا ووكالات المدينة الأخرى يعملون بجد بشكل لا يصدق خلال كل الصعود والهبوط. كان لدينا جميعًا هدف واحد – وهو إنشاء خط الصرف الصحي المهم هذا الذي ينقل مياه الصرف الصحي المجمعة للجزء الشمالي الشرقي من سان فرانسيسكو إلى محطة معالجة مياه الصرف الصحي في الجزء الجنوبي الشرقي من المدينة، مما يحمي الصحة العامة وجودة المياه في الخليج.  

من خلال هذا المشروع، تعلمت أن إدارات المدينة والمقيمين والشركات والمطورين والسياسيين يمكنهم إنجاز أي شيء عندما نعمل معًا بهدف وهدف واضحين.

ما هي نصيحتك للشابات اللاتي يعملن في مجال الهندسة اليوم؟

أولاً، أود أن أقول إنني أشجع الجميع على التفكير في مهنة الهندسة. بالنسبة لي، المهندسون هم من يحلون المشكلات ويستخدمون التكنولوجيا والعلوم لحل المشكلات. أعتقد أن ما يجعل المهندس جيدًا هو الأشخاص الفضوليون ومنفتحون والمهتمون بحل المشكلات، وهذه العقلية ستساعد أي شخص في حياته المهنية الهندسية.

لقد تعلمت في مسيرتي المهنية أن التواصل الفعال مهم للغاية. ستتطلب معظم الحلول التعاون مع فرق وأشخاص آخرين، حيث تكون العديد من المشاريع عبارة عن جهد جماعي. أود أن أقول للمهنيين الشباب المهتمين بممارسة مهنة في مجال الهندسة أن يقدروا العمل الجماعي الفعال والتواصل بالإضافة إلى الجانب الفني لدراساتهم. وهذا أحد الأسباب التي تجعلني أحب الهندسة حقًا - هناك دائمًا مشكلة يجب حلها. هناك دائمًا هدف مشترك يمكنك العمل لتحقيقه معًا.

ما هي الاتجاهات أو التحسينات الإيجابية التي رأيتها تغيرًا في المشهد الهندسي للنساء على مر السنين؟ كيف يمكن للصناعة تعزيز مبادرة DEI، والشمولية التي تحدثنا عنها سابقًا، خاصة بالنسبة للنساء؟

أستطيع أن أقول بثقة أنني أرى الكثير من النساء في الهندسة وإدارة المشاريع والمناصب القيادية هنا في SFPUC. وهذا تغيير كبير لاحظته خلال أكثر من 20 عامًا من العمل في هذه الصناعة. سان فرانسيسكو تقدمية للغاية بمعنى أننا نشجع المشاركة من الجميع. لدينا الكثير من الحواجز من حيث التدريب والتنوع وتوفير بيئة شاملة للموظفين للعمل فيها.

عندما رأيت نساءً في أدوار قيادية، كان ذلك دائمًا مشجعًا للغاية بالنسبة لي. في بعض الأحيان، مجرد رؤية شخص ما في منصب قيادي، يسمح للمرء بالتفكير في أنه في يوم من الأيام يمكنني أن أكون هناك أيضًا. أعتقد أن هذا ينشأ مع فرص الإرشاد. يعد قضاء الوقت مع أحد الطلاب المتدربين وإظهار الجانب الفني للعمل مع شرح أهمية التعاون الجماعي أمرًا بالغ الأهمية.