Сервисные оповещения
Ваше обслуживание может быть прервано по разным причинам. Мы прилагаем все усилия, чтобы уведомить клиентов перед прерыванием обслуживания, если сбой в обслуживании связан с запланированными мероприятиями по техническому обслуживанию или улучшению. Однако аварийный ремонт требует отключения электроэнергии без предварительного уведомления.
Бригады SFPUC работают не покладая рук 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, контролируя систему и реагируя на поломки водопровода, отключения электроэнергии и проблемы с канализацией независимо от погоды, праздников или времени суток.
Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org.
О перебоях в обслуживании сообщается на Соседство по соседству.
Разрывы водопроводной магистрали
SFPUC управляет и обслуживает 1,200 миль водопроводов, также называемых водопроводами в Сан-Франциско. Примерно 20% водопроводных труб Сан-Франциско имеют возраст около 100 лет. Хотя у нас действует активная программа по ежегодной замене устаревших и уязвимых водопроводных сетей, мы не в состоянии предотвратить все поломки водопроводных сетей. В среднем в нашей системе происходит от 100 до 200 прорывов водопроводных сетей в год.