Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.

SFPUC продлевает программы экстренной помощи клиентам в жилищном секторе и малом бизнесе на дополнительные шесть месяцев, продолжает приостанавливать отключение воды из-за неуплаты

Кристал Спрингс водохранилище

Инициативы предоставляют скидки до 35 процентов для частных лиц и до 20 процентов для малых предприятий и некоммерческих организаций, пострадавших от пандемии COVID-19.

Сан - Франциско, Калифорния - Комиссия по коммунальным предприятиям Сан-Франциско (SFPUC) в очередной раз расширяет свою Программу экстренной помощи населению, которая предназначена для оказания помощи жителям, которые изо всех сил пытаются оплачивать счета за воду, канализацию и электроэнергию Hetch Hetchy во время пандемии COVID-19. Программа, запущенная в мае, должна была истечь в конце года, но теперь она будет расширена до конца июня 2021 года, поскольку глобальная пандемия продолжает негативно влиять на жителей Сан-Франциско.

Кроме того, аналогичная программа помощи некоммерческим организациям и малому бизнесу была продлена до конца июня 2021 года. Эта программа предусматривает 20-процентную скидку на счета за воду и канализацию для правомочных предприятий и некоммерческих организаций, которые изо всех сил пытаются справиться с пандемией COVID-19. срок действия истек в конце года.

SFPUC также продлил приостановку отключения воды и электроэнергии из-за просроченных платежей, отсрочки залогового удержания и сборов, отказа от штрафов за просрочку платежа и отсрочек арендной платы для арендаторов наших помещений.

«Хотя есть причины для оптимизма в отношении перспективных вакцин и средств лечения COVID-19, правда в том, что ближайшие месяцы, по прогнозам, будут чрезвычайно суровыми для наших жителей и предприятий», - сказал исполняющий обязанности генерального директора SFPUC Майкл Карлин. «Конец этой ужасной пандемии не за горами, но до тех пор мы должны внести свой вклад, чтобы помочь тем, кто испытывает финансовые трудности в эти трудные времена».

Комиссия SFPUC проголосовала за одобрение продления программ на своем заседании во вторник.

Жилые клиенты, которые пострадали от COVID-19 и имели до пандемии максимальный доход семьи менее 200 процентов от среднего дохода в районе Сан-Франциско, имеют право подать заявку на участие в Программе экстренной помощи населению. Расширенные пороговые значения дохода в рамках программы чрезвычайной помощи предоставят гораздо большему количеству жителей право на скидку на свои счета за коммунальные услуги SFPUC до июня 2021 года. 

Доступны следующие сниженные ставки:
• Скидка 35% на счета за канализацию.
• 30% скидка на счета за электроэнергию Hetch Hetchy.
• 15% скидка на воду.

Чтобы зарегистрироваться в программе, подходящие клиенты могут заполнить онлайн-форму заявки здесь. Существующие участники будут автоматически зачислены в расширенную программу помощи по месту жительства. 

С момента запуска программы в мае более 5,400 частных клиентов воспользовались этой инициативой. Эти клиенты сэкономили в среднем 53 доллара в месяц на счетах за воду и канализацию и 15 долларов на счетах за электроэнергию Hetch Hetchy. 

Чтобы получить право на участие в программе, частные клиенты должны:

  • Быть постоянным клиентом, ищущим скидку на ваше основное место жительства, с учетной записью SFPUC, обслуживающей только вашу жилую единицу под вашим собственным именем; и 
  • Испытывали потерю дохода, связанную с COVID-19 или заказом приюта на месте, и испытывали финансовые трудности и трудности с оплатой счетов за воду, канализацию и / или Hetch Hetchy за электроэнергию. 

Программа экстренной помощи некоммерческим организациям и малому бизнесу была запущена в июле SFPUC. Чтобы претендовать на 20-процентную скидку, малые предприятия и некоммерческие организации должны предъявить следующее:

  • Активный счет воды и сточных вод от SFPUC, не предназначенный для бытового или муниципального использования. Учетная запись должна быть открыта на имя некоммерческой организации или компании либо на имя ее владельца и менеджера. Арендодатели и управляющие недвижимостью не могут подавать заявки от имени своих арендаторов.
  • Подтвержденная потеря дохода, связанная с COVID-19 или заказами на приюты, что приводит к финансовым затруднениям. 
  • Максимум 50 сотрудников, занятых полный рабочий день, до того, как городские власти объявили о размещении укрытия на месте 16 марта.

С момента запуска этой программы более 620 некоммерческих организаций и малых предприятий воспользовались преимуществами, получив среднюю ежемесячную экономию в размере 183 долларов США.

Расширение программ помощи населению в чрезвычайных ситуациях для жилых и коммерческих помещений и продолжающаяся приостановка отключений из-за неуплаты - это лишь некоторые из усилий, предпринимаемых SFPUC для оказания помощи сообществу во время глобальной пандемии. 

Ранее в этом году SFPUC запустил программу, предлагающую клиентам, которые участвуют в программе California Alternate Rates for Energy (CARE) или Family Electric Rate Assistance (FERA), единовременный кредит в размере 50 долларов США от CleanPowerSF на их счет за электроэнергию в октябре.  

В общей сложности в рамках этой инициативы по снятию счетов по счетам более чем 2.8 50,000 клиентов CleanPowerSF было предоставлено около 700 миллиона долларов. Это также помогло привлечь около 18 дополнительных счетов клиентов к участию в программах CARE или FERA, которые предоставляют этим клиентам постоянные скидки в размере не менее XNUMX процентов на их счета за электроэнергию.

В Южной Калифорнии SFPUC сотрудничал с NextEra Energy Resources, чтобы предоставить 100,000 долларов в виде грантов на стипендии в колледже Пало-Верде и 170,000 19 долларов различным общественным организациям в рамках усилий по оказанию помощи COVID-45 в Блайте, Калифорния, и его окрестностях в округе Риверсайд. Дочерняя компания NextEra поставляет солнечную энергию от Blythe для программы SFPUC CleanPowerSF. Кроме того, SFPUC в партнерстве со своими частными подрядными фирмами поддержал более 150,000 малых предприятий в Бэйвью, выделив XNUMX XNUMX долларов в виде грантов.

Как всегда, программы оплаты доступны для клиентов, которым требуется большая гибкость при оплате счетов за коммунальные услуги. Клиенты могут узнать больше о доступных программах выплаты счетов на сайте sfwater.org/billrelief.

SFPUC уже предлагает скидки клиентам, доход которых дает им право в соответствии с федеральными директивами, через свои программы помощи сообществам (CAP). Агентство работает над проактивным обращением к клиентам, которые могут претендовать на эти долгосрочные сберегательные программы, срок действия которых не истекает, в дополнение к временным программам снятия счетов.  

О Комиссии по коммунальным предприятиям Сан-Франциско
Комиссия по коммунальным предприятиям Сан-Франциско (SFPUC) - это департамент города и округа Сан-Франциско. Он обеспечивает питьевой водой 2.7 миллиона человек в районе залива Сан-Франциско, собирает и очищает сточные воды города и округа Сан-Франциско, а также вырабатывает чистую электроэнергию для муниципальных зданий, жилых домов и предприятий. Наша миссия - предоставлять нашим клиентам высококачественные, эффективные и надежные услуги водоснабжения, электроснабжения и канализации с учетом интересов окружающей среды и общества и сохранения ресурсов, доверенных нам. 


###