Las iniciativas ofrecen descuentos de hasta el 35 por ciento para los clientes residenciales y de hasta el 20 por ciento para las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro afectadas por la pandemia de COVID-19.

San Francisco, CA –La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) está ampliando una vez más su Programa de Asistencia Comunitaria Residencial de Emergencia, que está diseñado para ayudar a los clientes residenciales que luchan por pagar sus facturas de agua, alcantarillado y electricidad de Hetch Hetchy durante la pandemia de COVID-19. El programa, que se lanzó en mayo, debía expirar a fines de año, pero ahora se ampliará hasta fines de junio de 2021, ya que la pandemia mundial continúa afectando negativamente a los habitantes de San Francisco.

Además, un programa similar para ayudar a organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas se extendió hasta fines de junio de 2021. Ese programa, que ofrece descuentos del 20 por ciento en las facturas de agua y alcantarillado para empresas elegibles y organizaciones sin fines de lucro que luchan por hacer frente a la pandemia de COVID-19. , también estaba previsto que expirara a finales de año.

La SFPUC también ha extendido su suspensión de cortes de agua y energía debido a pagos atrasados, aplazamiento de gravámenes y cobros, exención de cargos por mora y aplazamientos de pago de alquiler para inquilinos de nuestras instalaciones.

"Si bien hay razones para ser optimistas sobre las vacunas y tratamientos prometedores para COVID-19, la verdad es que se prevé que los próximos meses serán extremadamente duros para nuestros residentes y negocios", dijo el gerente general interino de la SFPUC, Michael Carlin. "El fin de esta terrible pandemia está a la vista, pero hasta entonces, debemos hacer nuestra parte para ayudar a quienes luchan financieramente durante estos tiempos difíciles".

La Comisión SFPUC votó para aprobar extensiones a los programas en su reunión del martes.

Los clientes residenciales que han sido afectados financieramente como resultado de COVID-19 y tenían un ingreso familiar máximo prepandémico por debajo del 200 por ciento del Ingreso Promedio del Área de San Francisco son elegibles para solicitar el Programa de Asistencia Comunitaria Residencial de Emergencia. Los umbrales de ingresos ampliados del programa de emergencia harán que muchos más residentes sean elegibles para un descuento en sus facturas de servicios públicos de la SFPUC hasta junio de 2021. 

Están disponibles las siguientes tarifas reducidas:
• 35 por ciento de descuento en las facturas de alcantarillado
• 30% de descuento en las facturas de electricidad de Hetch Hetchy
• 15 por ciento de descuento en las facturas de agua

Para inscribirse en el programa, los clientes elegibles pueden completar un formulario de solicitud en línea aquí. Los participantes existentes se inscribirán automáticamente en el programa de asistencia residencial extendida. 

Desde el lanzamiento del programa en mayo, más de 5,400 clientes residenciales se han beneficiado de la iniciativa. Esos clientes han ahorrado un promedio mensual de $ 53 en sus facturas de agua y alcantarillado, y $ 15 en sus facturas de energía de Hetch Hetchy. 

Para calificar para el programa, los clientes residenciales deben:

• Ser un cliente residencial que busca un descuento para su residencia principal, con una cuenta SFPUC que atiende solo su unidad de vivienda a su propio nombre; y 
• Ha experimentado una pérdida de ingresos relacionada con COVID-19 o la orden de refugio en el lugar y está experimentando dificultades financieras y dificultades para pagar sus facturas de agua y alcantarillado y / o electricidad de Hetch Hetchy. 

El Programa de asistencia de emergencia para organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas fue lanzado en julio por la SFPUC. Para calificar para el descuento del 20 por ciento, las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro deben demostrar lo siguiente:

• Una cuenta activa de agua y aguas residuales de la SFPUC que no es para uso residencial o municipal. La cuenta debe estar a nombre de la organización sin fines de lucro o de la empresa, o a nombre de su propietario y administrador. Los propietarios y administradores de propiedades no pueden presentar una solicitud en nombre de sus inquilinos.
• Una pérdida demostrada de ingresos relacionada con COVID-19 o las órdenes de refugio en el lugar que están resultando en dificultades financieras. 
• Un máximo de 50 empleados a tiempo completo antes de que comenzara la orden de refugio en el lugar de la Ciudad el 16 de marzo.

Desde que se lanzó ese programa, más de 620 organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas se han beneficiado, recibiendo un ahorro mensual promedio de $ 183.

La extensión de los Programas de Asistencia Comunitaria de Emergencia residenciales y comerciales y la suspensión continua de los cierres por falta de pago son solo algunos de los esfuerzos que la SFPUC está emprendiendo para ayudar a la comunidad durante la pandemia global. 

A principios de este año, la SFPUC inició un programa para ofrecer a los clientes que se inscriban en el programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) o en el Programa de Asistencia de Tarifa Eléctrica Familiar (FERA) un crédito único de $ 50 de CleanPowerSF en su factura de electricidad de octubre.  

En total, esa iniciativa de alivio de facturas proporcionó aproximadamente $ 2.8 millones en créditos de facturas a más de 50,000 cuentas de clientes de CleanPowerSF. También ayudó a dirigir alrededor de 700 cuentas de clientes adicionales para inscribirse en los programas CARE o FERA, que brindan a estos clientes descuentos continuos de al menos el 18 por ciento en sus facturas de electricidad.

En el sur de California, la SFPUC se asoció con NextEra Energy Resources para proporcionar $ 100,000 en subvenciones para becas en Palo Verde College y $ 170,000 a varias organizaciones comunitarias como parte de los esfuerzos de ayuda de COVID-19 en Blythe, California y sus alrededores en el condado de Riverside. Una subsidiaria de NextEra proporciona energía solar de Blythe para el programa CleanPowerSF de la SFPUC. Además, la SFPUC se asoció con sus empresas de contratación privada para apoyar a más de 45 pequeñas empresas en Bayview con $ 150,000 en subvenciones.

Como siempre, los programas de pago están disponibles para los clientes que necesitan más flexibilidad para pagar sus facturas de servicios públicos. Los clientes pueden obtener más información sobre los programas de alivio de facturas disponibles en sfwater.org/billrelief.

La SFPUC ya ofrece tarifas con descuento a los clientes cuyos ingresos los hacen elegibles según las pautas federales a través de sus Programas de Asistencia Comunitaria (CAP). La agencia está trabajando para llegar de manera proactiva a los clientes que pueden calificar para estos programas de ahorro a más largo plazo que no expirarán, además de los programas de alivio de facturas temporales.  

Acerca de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) es un departamento de la Ciudad y Condado de San Francisco. Entrega agua potable a 2.7 millones de personas en el Área de la Bahía de San Francisco, recolecta y trata aguas residuales para la Ciudad y Condado de San Francisco y genera energía limpia para edificios municipales, clientes residenciales y negocios. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes servicios de agua, energía y alcantarillado de alta calidad, eficientes y confiables de una manera que valore los intereses ambientales y comunitarios y mantenga los recursos confiados a nuestro cuidado. 

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