Alertas activas

Si tiene una emergencia o un problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al 3-1-1 o al (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org. Obtenga más información o revise alertas de servicio activo.

Serie Spotlight #1: Mostrando agradecimiento a nuestros empleados de SFPUC

  • Alain Cantiller

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) está compuesta por muchos servidores públicos talentosos y dedicados. Todos ellos desempeñan un papel fundamental para garantizar la prestación segura y confiable de nuestros servicios de agua, energía y aguas residuales. Conozca a algunos de los colegas talentosos de la SFPUC y lea sus destacados a continuación.

Casey Rando

Casey Rando es planificador sénior de cumplimiento ambiental de la División de Gestión de Tierras y Recursos Naturales (NRLMD).
Casey Rando es planificador sénior de cumplimiento ambiental de la División de Gestión de Tierras y Recursos Naturales (NRLMD).

Casey Rando es planificador sénior de cumplimiento ambiental de la División de Gestión de Tierras y Recursos Naturales (NRLMD). Su función es garantizar que las operaciones y el mantenimiento del agua cumplan con las leyes y regulaciones locales, estatales y federales que protegen los recursos naturales y el medio ambiente.

Casey también supervisa la Revisión de Proyectos, que consiste en examinar proyectos en cuencas hidrográficas de SFPUC y terrenos de derecho de paso fuera de San Francisco para verificar su coherencia con las políticas y regulaciones ambientales de SFPUC. Durante la pandemia, agilizó la Revisión de Proyectos donde tuvo que adaptarse al entorno virtual y reunirse con numerosos participantes. Gracias a la colaboración con su increíble equipo y el apoyo de los gerentes, Casey casi ha triplicado la cantidad de proyectos examinados a través de Project Review anualmente.

El equipo de Casey trabajó diligentemente con PG&E para realizar trabajos en tierras de la SFPUC de una manera más ambientalmente sensible y responsable. PG&E agradeció la colaboración con el personal de SFPUC y se ha convertido en mejores administradores de nuestras tierras. El mayor desafío de su carrera ha sido afrontar la palabra “no”.

Las necesidades de la Empresa de Agua o de terceros a menudo no coinciden con las regulaciones ambientales o las políticas internas, por lo que el equipo necesita evaluar cómo obtener aprobaciones de proyectos en un entorno muy regulado. Para superar el desafío de la palabra “no”, Casey afirma que la mentalidad debe cambiar a “qué podemos hacer para lograr esto”.

Casey expresa que lo que más le gusta de trabajar en la SFPUC son los diversos profesionales con los que trabaja porque proporciona una visión excelente y una diversidad de pensamiento que se debe considerar en la toma de decisiones.

“Es raro encontrar una situación en la que una persona pueda trabajar diariamente con profesionales como biólogos, hidrólogos, silvicultores, analistas inmobiliarios, profesionales administrativos, ingenieros, abogados y otros. Esto me mantiene alerta y garantiza que el trabajo sea atractivo y gratificante", afirmó.

Una colega que ha tenido un impacto positivo en el trabajo de Casey es Ellen Natesan, Gerente de Planificación y Cumplimiento de NLRMD. Ellen ha apoyado plenamente a su personal y brinda consejos honestos. "Ella ha hecho mi trabajo infinitamente más fácil con solo escuchar y es el epítome de un gran administrador ambiental", dijo Casey.

Su consejo para los nuevos empleados: “Habla con tus compañeros. Conócelos. Hay una increíble diversidad de personas en la SFPUC y todos tenemos algo que ofrecer. Nunca se sabe cuándo le alegrarás el día a alguien con solo preguntarle cómo le está yendo”.

Fuera del trabajo, Casey disfruta pasar su tiempo libre con sus perros en el Golden Gate Park, acampar y disfrutar de hermosos parques en toda California, hacer jardinería y tomar el sol.


Leon Hillard

Leon Hillard es plomero de servicios públicos de agua, suministro y tratamiento en Millbrae.
Leon Hillard es plomero de servicios públicos de agua, suministro y tratamiento en Millbrae.

Leon Hillard es plomero de servicios públicos de agua, suministro y tratamiento en Millbrae. Da servicio y mantiene cinco oleoductos importantes desde el embalse Hetch Hetchy, que presta servicio al área metropolitana de la Bahía de San Francisco. La trayectoria de León en la SFPUC es única: comenzó como trabajador general en el grupo de trabajo de alumbrado público en Power Enterprise y fue ascendido a ayudante de línea eléctrica. Con su experiencia previa como plomero de servicios públicos, postuló para un puesto vacante en la SFPUC y el resto es historia.

Leon está orgulloso de ser empleado de SFPUC y disfruta interactuar y educar al público y a nuestros clientes sobre cómo reciben el agua cuando abren el grifo. Por el contrario, considera algunos de los desafíos que ha enfrentado a lo largo de su carrera como una prueba que lo convirtió en un trabajador mejor y más resiliente. "Me enorgullezco de los consejos constructivos porque te hacen mejor", dijo.

Algunos de los colegas de la SFPUC que han tenido un impacto positivo en el trabajo de Leon son Richard Stephens y Terry Elisaia de Power Enterprise. Richard le brindó una oportunidad de crecimiento profesional y Terry fomentó un ambiente de trabajo positivo a través de palabras de aliento.

El consejo de Leon para los nuevos empleados de la SFPUC: "Trabaja duro, cree en ti mismo y no renuncies a nada de lo que estés intentando lograr en tu trayectoria en la SFPUC".

Fuera del trabajo, León es un ávido fanático de los Warriors y uno de sus lugares favoritos para visitar en la ciudad es el Chase Center.


ramona snyder

Ramona Snyder es secretaria senior en Hetch Hetchy Water & Power (HHWP) del ingeniero jefe que administra; Servicios de Ingeniería, Renovación y Reemplazo (R&R) y Servicios de TI.
Ramona Snyder es secretaria senior en Hetch Hetchy Water & Power (HHWP) del ingeniero jefe que administra; Servicios de Ingeniería, Renovación y Reemplazo (R&R) y Servicios de TI.

Ramona Snyder es empleada senior en Hetch Hetchy Water & Power (HHWP) para el ingeniero jefe que gestiona los servicios de ingeniería, renovación y reemplazo (R&R) y servicios de TI. Ramona comenzó en HHWP como trabajadora temporal de Servicios para huéspedes hace cinco años y medio, lo que le brindó acceso a la mayoría de las ubicaciones de Hetch Hetchy y la posibilidad de conocer a muchos colegas.

Después de un tiempo, Ramona comenzó a trabajar a tiempo completo como secretaria senior en gestión de registros, donde tuvo la oportunidad de comprender la historia del proyecto y la responsabilidad de la declaración de misión de la SFPUC: como proveedor de agua y energía de calidad de San Francisco. Ramona dice que disfruta de los diferentes puntos de vista y perspectivas del proyecto mientras trabaja en varias ramas de HHWP.

Ramona se enorgullece de cumplir con las tareas asignadas. Ella atribuye esos éxitos al esfuerzo de trabajo en equipo compartido con sus compañeros de trabajo. Uno de los desafíos que ha enfrentado en esta carrera ha sido traducir las habilidades y conocimientos adquiridos del pasado en oportunidades presentes. Señala que sus colegas le han brindado apoyo y orientación durante sus transiciones laborales, lo que la ha ayudado a tener éxito en cada función en HHWP.

A Ramona le gusta trabajar en HHWP debido a su historia única y la belleza natural que abarca su ubicación. "Todos nos conocemos, todos trabajamos juntos desde una rama diferente para el bien mayor del proyecto". Ramona está agradecida por las amistades que ha hecho y por ser parte de un increíble proyecto colaborativo.

El consejo de Ramona a los nuevos empleados: “Da un paso atrás, respira hondo e intenta asimilarlo todo... la enormidad del proyecto, la atención magistral del diseño y el trabajo firme e implacable de las personas que fueron y son ahora. empleado aquí”.