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SFPUC lanza un nuevo sitio web centrado en la experiencia del cliente

Personas que ven contenido en su dispositivo móvil.

SFPUC.org ofrece una mejor experiencia móvil, contenido en siete idiomas diferentes

San Francisco, CA - En consonancia con su objetivo de convertirse en una utilidad de futuro, hoy la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco lanzó un sitio web rediseñado que ofrece a los usuarios una mejor experiencia móvil, un diseño más moderno y contenido disponible en hasta siete idiomas diferentes. El sitio web renovado también presenta una nueva dirección web, www.sfpuc.org, para contar mejor la historia completa de los servicios de agua, energía y aguas residuales que brinda la empresa de servicios públicos.  

“Con la pandemia de COVID-19 ahora en su segundo año, nuestro sitio web cumple un papel más crítico que nunca al brindarles a los residentes de San Francisco, nuestros clientes y socios información importante y atractiva sobre la seguridad de sus hogares”, dijo Michael, Gerente General Interino de la SFPUC. Carlin. 

Ha pasado más de una década desde que la SFPUC actualizó por última vez su sitio web y, desde entonces, los usuarios han recurrido cada vez más a los dispositivos móviles para obtener contenido en línea. Con eso en mente, el nuevo sitio web ha sido diseñado para ser mucho más compatible con teléfonos inteligentes y tabletas. 

Los visitantes del nuevo sitio disfrutarán de una interfaz de usuario y un diseño más modernos que les permitirá buscar información crítica más rápida y fácilmente, como los programas de alivio de facturas de la SFPUC, las oportunidades de trabajo y los proyectos de construcción. El contenido se puede ver en chino, español, filipino, ruso, árabe y vietnamita. Para garantizar la precisión, el contenido en otros idiomas además del inglés se beneficiará de la traducción humana, en lugar de la automática.

Como parte del lanzamiento suave de www.sfpuc.org, y para permitir que los usuarios se adapten al nuevo sitio, el sitio web existente de la SFPUC, www.sfwater.org, seguirá estando disponible para el público durante un corto período de tiempo, incluso a medida que la agencia continúa promocionando y redirigiendo a las personas al nuevo sitio web.

Además, el sitio web CleanPowerSF independiente actual de la SFPUC ahora se incorporará al nuevo sitio web en sfpuc.org/CleanPowerSF

El desarrollo del nuevo sitio web incluyó la colaboración con los clientes y empleados de SFPUC, la Comisión de SFPUC, el Comité Asesor de Ciudadanos de SFPUC y los Servicios Digitales de San Francisco.  

Acerca de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) es un departamento de la Ciudad y Condado de San Francisco. Entrega agua potable a 2.7 millones de personas en el Área de la Bahía de San Francisco, recolecta y trata aguas residuales para la Ciudad y Condado de San Francisco y genera energía limpia para edificios municipales, clientes residenciales y negocios. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes servicios de agua, energía y alcantarillado de alta calidad, eficientes y confiables de una manera que valore los intereses ambientales y comunitarios y mantenga los recursos confiados a nuestro cuidado. Obtenga más información en www.sfpuc.org. 

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