Mga Aktibong Alerto

Kung nakakaranas ka ng problema sa tubig, kuryente, o imburnal o serbisyo, tawagan ang aming 24 na oras na hotline sa 3-1-1 o (415) 701-2311 mula sa labas ng SF o mag-log on sa sf311.org. Matuto pa o suriin mga aktibong alerto sa serbisyo.
tubig

Ang SFPUC ay Nagpapalawak ng Mga Programa sa Tulong sa Customer na Pang-emergency / Maliit na Negosyo / Non-Profit Hanggang Marso 2022, Nagpapatuloy sa Pagsuspinde ng Mga Water Shut-Off Dahil sa Hindi Bayad

Taong nakaupo sa mesa na tumitingin sa isang bayarin at nagsusulat ng tseke.

Ang mga pagkukusa ay nagbibigay ng mga diskwento ng hanggang sa 35 porsyento para sa mga kostumer sa tirahan at hanggang sa 20 porsyento para sa maliliit na negosyo at mga nonprofit na naapektuhan ng COVID-19 pandemya 

San Francisco, CA –Para sa pangatlong pagkakataon, ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ay nagpapalawak ng Emergency Residential Community Assistance Program, na idinisenyo upang matulungan ang mga kostumer ng tirahan na nagpupumilit na bayaran ang kanilang tubig, imburnal at Hetch Hetchy power bill habang nasa COVID -19 pandemya. Ang programa, na inilunsad noong Mayo noong 2020, ay nakatakdang mag-expire sa Hunyo 2021, ngunit palawakin hanggang Marso 2022, habang patuloy na haharapin ng mga pamilya ang pagkalugi sa pananalapi ng pandaigdigang pandemiya.

Bilang karagdagan, ang isang katulad na programa sa tulong na pang-emergency upang matulungan ang mga hindi pangkalakal na organisasyon at maliliit na negosyo ay pinalawak hanggang Marso 2022. Ang programang iyon, na nagbibigay ng 20 porsyento na diskwento sa mga singil sa tubig at alkantarilya para sa mga karapat-dapat na negosyo at mga organisasyong hindi pangkalakal na nagpupumilit na makayanan ang COVID-19 pandemya , ay nakatakdang mag-expire din sa Hunyo.

Maaaring matuto nang higit pa ang mga customer tungkol sa mga magagamit na programa sa pagbibigay ng bill sa sfpuc.org/billrelief.

Pinalawig din ng SFPUC ang pagsuspinde ng tubig at pag-shutdown ng kuryente dahil sa huli na pagbabayad, pagpapaliban ng mga lien at koleksyon, pagwawaksi sa huli na bayarin, at pagpapahuli ng bayad sa pag-upa para sa mga nangungupahan ng aming mga pasilidad.

"Habang nagpapatuloy ang paglabas ng mga bakuna at nagsasanay ang mga taga-California ng ligtas na paglayo sa panlipunan at pagsusuot ng maskara, nakikita natin ang krisis sa kalusugan ng COVID-19 pandemya na sa wakas ay mawala, ngunit ang pang-ekonomiyang nakamamatay na sakit na ito ay nadarama pa rin," sabi ng SFPUC Acting General Manager Michael Carlin. "Kung ang ating lungsod ay ganap na makagagaling mula sa pandemya, ang ating mga pamilya at negosyo ay kailangang maging matatag sa pananalapi, at upang mangyari iyon, marami sa kanila ay mangangailangan ng tulong sa pagbabayad ng kanilang mga singil sa utility para sa malapit na hinaharap. Alam namin na lahat tayo ay kasama nito. ”

Ang SFPUC Commission ay bumoto upang aprubahan ang mga extension sa mga programa sa pagpupulong nito noong Martes. Nauna nitong inaprubahan ang mga extension sa programa noong Hunyo at Disyembre ng 2021.

Ang mga kostumer ng tirahan na naapektuhan sa pananalapi bilang isang resulta ng COVID-19 at nagkaroon ng pre-pandemikong maximum na kita sa sambahayan sa ilalim ng 200 porsyento ng San Francisco Area Median Income ay karapat-dapat na mag-aplay para sa Emergency Residential Community Assistance Program. Ang pinalawak na mga threshold ng kita ng emerhensiya ay gumawa ng higit pang mga residente na karapat-dapat para sa isang diskwento sa kanilang mga singil sa utility ng SFPUC.

Ang mga sumusunod na nabawasan na mga rate ay magagamit:

  • 35 porsyento na diskwento sa mga singil sa sewer
  • 30 porsyento na diskwento sa Hetch Hetchy power bill
  • 15 porsyento sa singil sa tubig

Upang magpatala sa programa, ang mga karapat-dapat na customer ay maaaring kumpletuhin ang isang online application form dito. Ang mga umiiral na kalahok ay awtomatikong mai-enrol sa pinalawig na programa ng tulong sa tirahan. 

Mula nang mailunsad ang programa noong Mayo 2020, higit sa 5,239 na mga kostumer ng tirahan ang nakikinabang mula sa inisyatiba. Ang mga kostumer ay nag-save ng buwanang average ng $ 50 sa kanilang mga singil sa tubig at alkantarilya at Hetch Hetchy power bill. 

Upang maging kwalipikado para sa programa, ang mga kostumer sa tirahan ay dapat:

  • Maging isang customer sa tirahan na naghahanap ng diskwento para sa iyong pangunahing tirahan, na may isang SFPUC account na naghahatid lamang sa iyong unit ng tirahan sa ilalim ng iyong sariling pangalan; at 
  • Naranasan ang pagkawala ng kita na nauugnay sa COVID-19 o ang pagkakasunud-sunod ng tirahan at maranasan ang kahirapan sa pananalapi at kahirapan sa pagbabayad ng iyong tubig at alkantarilya at / o Hetch Hetchy power bill. 
  • Ang Emergency Nonprofit at Maliit na Tulong sa Negosyo na Programa ay inilunsad noong Hulyo 2020 ng SFPUC. Upang maging karapat-dapat para sa 20 porsyento na diskwento, dapat ipakita ng maliliit na negosyo at mga hindi pangkalakal na organisasyon ang sumusunod:
  • Isang aktibong account sa tubig at wastewater mula sa SFPUC na hindi para sa paggamit ng tirahan o munisipal. Ang account ay dapat na nasa pangalan ng nonprofit o negosyo, o sa pangalan ng may-ari at manager nito. Ang mga panginoong maylupa at tagapamahala ng pag-aari ay hindi maaaring mag-aplay sa ngalan ng kanilang mga nangungupahan.
  • Isang ipinakitang pagkawala ng kita na nauugnay sa COVID-19 o ang mga order na pantahanan na nagreresulta sa mga paghihirap sa pananalapi. 
  • Isang maximum ng 50 mga full-time na empleyado bago magsimula ang order ng tirahan sa Lungsod noong Marso 16.

Mula nang mailunsad ang programang iyon, halos 1,100 na mga nonprofit na organisasyon at maliliit na negosyo ang nakikinabang, na tumatanggap ng average na buwanang pagtitipid na $ 219.

Habang ang SFPUC ay nakatuon sa pagpapalawak ng mga programa ng tulong na pang-emergency bilang isang panandaliang solusyon sa mga paghihirap sa pananalapi na dinala ng coronavirus, ang ahensya ay nagtataguyod sa antas ng federal at estado para sa parehong tulong na pang-emergency at pangmatagalang mga solusyon sa pagpopondo sa kakayahang bayaran mga isyu na kinakaharap ng mga customer nito. Bilang karagdagan, ang SFPUC ay nananawagan para sa tumaas na pederal na pamumuhunan sa mga inprastrakturang kagamitan upang matiyak na ang mga rate ay mananatiling abot-kaya para sa lahat ng mga ratepayer. Nakikipag-ugnay din ang SFPUC sa iba pang mga kagamitan sa lokal at sa antas ng estado upang piloto ang mga kahaliling pagpipilian sa pagbabayad. 

Tulad ng dati, ang mga programa sa pagbabayad ng SFPUC ay magagamit para sa mga customer na nangangailangan ng higit na kakayahang umangkop sa pagbabayad ng kanilang mga bill sa utility. 
Nag-aalok na ang SFPUC ng mga diskwentong rate sa mga customer na ang kita ay ginagawang karapat-dapat sa kanila sa ilalim ng pederal na mga patnubay sa pamamagitan ng permanenteng Community Assistance Programs (CAP) para sa tubig at alkantarilya at Hetchy Hetchy Power. Ang ahensya ay nagtatrabaho upang maagap na maabot ang mga customer na maaaring maging kwalipikado para sa mga pangmatagalang programa sa pagtitipid na hindi mag-e-expire, bilang karagdagan sa mga pansamantalang mga programa sa tulong sa pagsingil.  

Tungkol sa Komisyon ng Mga Public Utilities ng San Francisco
Ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ay isang departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Naghahatid ito ng inuming tubig sa 2.7 milyong katao sa San Francisco Bay Area, nangongolekta at tinatrato ang wastewater para sa Lungsod at County ng San Francisco, at bumubuo ng malinis na lakas para sa mga gusaling munisipyo, mga kostumer sa tirahan, at mga negosyo. Ang aming misyon ay upang bigyan ang aming mga customer ng mataas na kalidad, mahusay at maaasahang serbisyo ng tubig, lakas, at alkantarilya sa paraang pinahahalagahan ang mga interes sa kapaligiran at pamayanan at pinapanatili ang mga mapagkukunang ipinagkatiwala sa aming pangangalaga. Dagdagan ang nalalaman sa www.sfpuc.org. 

# # #